Trudna sztuka konfrontacji jak poradzić sobie ze złamanymi obietnicami, zawiedzionymi oczekiwaniami i niewłaściwym zachowaniem - Patterson, Kerry (1946- ).; Kowalczyk, Marcin (tłumacz). Tł.; Peters, Thomas J. Przedm (Warszawa Wydawnictwo MT Biznes, 2007)
Indeks. - Tyt. oryg.: "Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior" 2005. Nazwa aut. przedm. na okł. - Tyt. oryg.: "Crucial confrontations : tools for resolving broken promises, violated expectations, and bad behavior" 2005. Nazwa aut. przedm. na okł.
Keywords: Komunikacja społeczna -- poradnik; Stosunki interpersonalne -- poradnik