Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym praca zbiorowa - Kamińska, Joanna. Red.; Żołędowska-Król, Beata. Red. (Warszawa Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2009)
Tyt. równol.: The quality of library services in the information society. - Bibliogr. s. 231-[239]. - Spis treści także ang. - Tyt. równol.: The quality of library services in the information society
Keywords: Bibliotekarstwo -- etyka; Społeczeństwo informacyjne -- a bibliotekarstwo; Użytkownicy informacji -- badanie -- metody; Zarządzanie jakością -- bibliotekarstwo; Zarządzanie jakością -- normalizacja